In fast jedem kleinen Unternehmen, das ich kennenlerne, laufen mehrere Excel-Tabellen parallel zu zwei, drei Tools, die eigentlich dasselbe können sollten. Jemand hat mal etwas eingeführt, ein anderer nutzt es nicht, ein Dritter hat sich eine eigene Lösung gebastelt. Nach ein paar Jahren weiß niemand mehr genau, wo welche Information eigentlich steht.
Neue Software löst dieses Problem nur, wenn sie aus dem Prozess heraus entschieden wird, nicht aus einem Vergleichsportal. Deshalb fange ich beim Bedarf an: Was muss das Tool wirklich leisten, wer arbeitet täglich damit, welche Daten müssen rein- und rausfließen. Erst danach schauen wir uns Anbieter an.
Ich verkaufe keine Software und bin an keinen Hersteller gebunden. Meine Einschätzung bleibt deshalb auf Ihrer Seite. Genauso wichtig wie die Auswahl ist ohnehin die Einführung: Ein Tool, das niemand nutzt, war die Investition nicht wert. Ich begleite deshalb auch die Einführungsphase, mit Schulung und klaren Abläufen, damit aus der neuen Software tatsächlich eine gelebte Routine wird und nicht nur ein weiteres Icon auf dem Desktop.
Am Ende zählt nicht, was das Tool kann, sondern ob im Alltag wirklich damit gearbeitet wird.